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Häufig gestellte Fragen
Alle Pakete werden mit der österreichische Post als „Express“ verschickt. Laut Angaben von der Post kommen Pakete innerhalb von 2-3 Werktagen an. In unserer Erfahrung kommen Pakete zu ca. 90% am nächsten Tag schon an. Online Bestellungen werden am nächsten Werktag gleich in der früh verschickt.
Wegen Lieferschwierigkeiten können wir diese Service leider nicht mehr anbieten. Wir kriegen nur mehr 1/3 so viel Helium wie üblich und können es nur für unsere Ballonkunden zur Verfügung stellen.
Alternativ gibt es unsere Helium-Zylinder zum Selbstbefüllen.
Hier kannst du Helium Ballons für Abholung gleich online bestellen!
Bestellungen dürfen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Infos & Anleitung sind in unseren AGBs näher beschrieben.
Bei Stornierungen nehmen Sie bitte so schnell wie möglich mit uns Kontakt aufnehmen am besten telefonisch (siehe Homepage). Wenn wir die Stornierung erhalten, bevor wir das Paket zur Post bringen, stornieren wir die Bestellung ohne weiteres. Sonst müssen Sie das Paket nach Erhalt, wie in den AGBs beschrieben, zurückgeschicken.
